Häufige Fragen + Antworten - FAQ von Wikinger Reisen

Du hast Fragen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen

Du hast Fragen zu unseren Reisen oder zu deiner Buchung? Gerne beantworten wir dir hier häufig gestellte Fragen unserer Gäste.

Das Auswärtige Amt informiert detailliert über die Einreisebestimmungen in zahlreiche Länder. Dort kannst du dich direkt über die Einreisebestimmungen für die von dir gewählte Destination erkundigen.

Weiterhin findest du in unseren Reise- und Länderinfos individuelle Bestimmungen für deutsche Staatsbürger zum jeweiligen Reiseland.

Bestimmungen für nicht-deutsche Staatsbürger kannst du hier abrufen.

Grundsätzlich bist du als Reisende/r selbst für die Einhaltung der Einreisebestimmungen verantwortlich.

Für das Jahr 2021

Reiseunterlagen bei geführten Reisen (Europa und Weltweit)

Zum Reisebeginn erhältst du per Post oder E-Mail detaillierte Hinweise zu deiner Reise, Fluginformationen und/oder Bahnfahr-karte, Kontaktadressen und eine Teilnehmerliste. Falls du mit der Veröffentlichung deines Vornamens auf der Teilnehmerliste nicht einverstanden bist, teile uns dies bitte bei Buchung oder mit Erhalt der Buchungsbestätigung mit. Dein Name wird dann nicht auf der Liste erscheinen und du selbst erhältst auch keine Liste. Unsere Reiseunterlagen werden pro Buchung und nicht pro Person erstellt. Wünscht du Reiseunterlagen pro Person, teile uns dies bitte direkt bei Buchung mit. Eine getrennte Versendung der Unterlagen ist später nur gegen eine Service-Pauschale von 25 € pro Vorgang/Buchung möglich. Dies gilt auch, wenn die Unterlagen an eine von der Buchungsbestätigung abweichende Adresse gesendet werden sollen.

Reiseunterlagen bei individuellen Reisen (Europa)

Du erhältst Hotel-Voucher und, falls gebucht, Bahnticket. Zusätzlich eine detaillierte Beschreibung deines Reiseverlaufs von Tag zu Tag inklusive präziser Wegbeschreibung, ergänzenden Informationen zum Zielgebiet und Sehenswertem am Wegesrand sowie Karten/Kartenkopien. Ferner findest du hier alle erforderlichen Adressen und Telefonnummern. Unsere Reiseunterlagen werden pro Zimmer, nicht pro Person erstellt. Falls du einen zusätzlichen Satz der Reiseunterlagen (Karten, Wegbeschreibung und bei Reisen mit App-Symbol ein weiterer Download) wünschst, teile uns dies bitte bis spätestens 31 Tage vor Abreise mit. Wir berechnen hierfür einen Pauschalbetrag von 25 € pro Satz.

Für das Jahr 2022

Reiseunterlagen bei geführten Reisen  (Europa und Weltweit)

Zum Reisebeginn erhältst du per Post oder E-Mail detaillierte Hinweise zu deiner Reise, Fluginformationen und/oder Bahnfahrkarte, Kontaktadressen und eine Teilnehmerliste. Falls du mit der Veröffentlichung deines Vornamens auf der Teilnehmerliste nicht einverstanden bist, teile uns dies bitte bei Buchung oder mit Erhalt der Buchungsbestätigung mit. Dein Name wird dann nicht auf der Liste erscheinen und du selbst erhältst auch keine Liste. Unsere Reiseunterlagen werden pro Buchung und nicht pro Person erstellt. Wünscht du Reiseunterlagen pro Person, teile uns dies bitte direkt bei Buchung mit. Eine getrennte Versendung der Unterlagen ist später nur gegen eine Service-Pauschale von 25 € pro Vorgang/Buchung möglich. Dies gilt auch, wenn die Unterlagen an eine von der Buchungsbestätigung abweichende Adresse gesendet werden sollen.

Reiseunterlagen bei individuellen Reisen (Europa)

Du erhältst Hotel-Voucher und, falls gebucht, dein Bahnticket. Zusätzlich eine detaillierte Beschreibung deines Reiseverlaufs von Tag zu Tag inklusive präziser Wegbeschreibung, ergänzenden Informationen zum Zielgebiet und Sehenswertem am Wegesrand sowie Kartenkopien. Ferner findest du hier alle erforderlichen Adressen und Telefonnummern. Frühestens 14 Tage vor Abreise stehen deine vollständigen Reiseunterlagen in unserem Kundenportal „MeinWikinger“ zum Download bereit. Wenn du noch nicht angemeldet bist, benötigst du zur Registrierung die Kundennummer, die auf der Bestätigung/Rechnung steht und deine E-Mail-Adresse. Wenn du über dein Reisebüro gebucht hast, stelle sicher, dass deine richtige E-Mail-Adresse bei der Buchung hinterlegt ist. Andernfalls kannst du dich nicht anmelden und die Reiseunterlagen können dir dann nur von deinem Reisebüro zugesendet werden. Solltest du bei Buchung angegeben haben, dass du für 10 € pro Person deine Reiseunterlagen ausgedruckt per Post wünschst, erhältst du diese frühestens drei Wochen vor Abreise direkt oder über dein Reisebüro. Hinweis für unsere individuelle Radreisen: Bei einigen Reisen stehen dir wahlweise digitale oder postalische Reiseunterlagen zur Verfügung (bei Buchung auswählbar). Bei den übrigen Reisen erhältst du deine Unterlagen per Post.

 

Die Verfügbarkeit von freien Plätzen siehst du auf der jeweiligen Reiseseite unter “Leistungen, Termine, Preise” in den Spalten EZ und DZ. Weiterhin hast du über den Reisefinder die Möglichkeit, dir Reisen mit verfügbaren Plätzen anzeigen zu lassen.

Dir ist noch etwas unklar?

Solltest du keine Antwort auf deine Frage gefunden haben, kontaktiere uns oder die Community gern wie folgt.

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Der Welt etwas zurückzugeben, ist für uns eine besondere Herzensangelegenheit!

Mit jeder Reise unterstützt du auch die Georg-Kraus-Stiftung und damit Projekte zur Entwicklungshilfe und zum Klimaschutz.
Ein Blick auf die Förderschwerpunkte gibt einen Einblick in unsere jährlichen Erfolge (hier dargestellt für 2019).

Frauenförderung

380

Frauen erhalten Förderung zum Aufbau einer Selbstständigkeit.

Hungerhilfe

1.300

regelmäßige Mahlzeiten für Kindergarten- und Schulkinder.

Bildung

1.850

Schul- und Ausbildungsplätze für Kinder und Jugendliche.

Klimaschutz

32.000

Tonnen CO2 -Einsparung durch den Bau von Lehmöfen.

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