Häufige Fragen + Antworten - FAQ von Wikinger Reisen

Du hast Fragen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen

Du hast Fragen zu unseren Reisen oder zu deiner Buchung? Gerne beantworten wir dir hier häufig gestellte Fragen unserer Gäste.

Hast du ein Anliegen zu:

  1. einer bestehenden Buchung und möchtest wissen, ob diese aufgrund der Pandemie stattfinden kann? In unseren FAQ erhältst du immer die aktuellen Informationen zu deinem Reiseziel.
  2. einer neuen Buchung? Gehe einfach auf die Seite deiner Wunschreise und buche dort direkt. Anmerkungen kannst du vor Abschluss der Buchung eintragen.
  3. schriftlich erreichst du uns am schnellsten über unser Kontaktformular.
  4. telefonisch sind wir aktuell montags bis freitags von 8-17 Uhr erreichbar: Tel.: +49 (0)2331 904-6

Für zahlreiche Länder ändern sich die Einreisebestimmungen, Auflagen (Testpflicht, Vorab-Registrierung etc.) und Quarantänevorschriften derzeit regelmäßig. Stets aktuelle Informationen zu deinem Reiseziel findest du an dieser Stelle ab zwei Monaten vor deinem geplanten Reisebeginn.

Bitte beachtet:

Wenn ihr eine individuelle Wander- oder Radreise gebucht habt, entscheiden wir aufgrund der Möglichkeit einer täglichen Anreise von Fall zu Fall, ob wir die Reise stattfinden lassen können. Reiseabsagen aufgrund kurzfristig ausgesprochener Reisewarnungen erfolgen aufgrund der enormen Dynamik spätestens 7 Tage vor Reisebeginn.

Fernreisen finden größtenteils bis Ende 2020 nicht statt. Wir bearbeiten letzte Buchungen derzeit nach und nach. Gebuchte Gäste erhalten die Bestätigung der Absage/Stornierung per E-Mail. Die Ausnahme bildet unsere Tansaniareise 1103B vom 21.12.20. Für alle Fernreisen ab dem 01.01.2021 gelten unsere Allgemeinen Reisebedingungen für etwaige Stornierungen oder Umbuchungswünsche. Details zu Reiseländern, in denen wir aktuell für 2021 die Durchführung vorsehen, findest du weiter unten.

Hinweis: Sollte dein gebuchtes Reiseland nicht aufgeführt sein, ist eine Einreise derzeit leider noch nicht möglich. Wir versichern dir jedoch, dass wir für alle Abreisen sechs Wochen vorher die Durchführung der gebuchten Reise detailliert prüfen und uns im Falle einer Reiseabsage bei dir melden.

Konkrete Informationen zur Einreise gültig für deutsche Staatsangehörige liegen für die nachstehend genannten Länder/Regionen vor.

Andorra:

Die Landesgrenzen zu Spanien und Frankreich sind wieder geöffnet, die Einreise für EU-Bürger ist ohne Einschränkungen möglich. Die gesamte Bevölkerung Andorras kann sich regelmäßig auf das Coronavirus testen lassen.

Achtung: Bei Anreise über den Flughafen Barcelona muss dort bei Ankunft ein individueller QR-Code zur Gesundheitskontrolle vorgelegt werden (Details findest du bei den Einreisebestimmungen für Spanien).

Andorra hat eine allgemeine Maskenpflicht eingeführt, die unabhängig von Mindestabständen auch im Freien gilt. Aktivitäten wie z. B. der Konsum von Speisen und Getränken, das Wandern oder Radfahren in freier Natur und der Aufenthalt am Hotelpool sind von der Maskenpflicht ausgenommen, sofern der Mindestabstand von 1,5 Metern eingehalten wird. In Hotels und Restaurants gelten auf die jeweilige Einrichtung zugeschnittene Hygiene- und Abstandsregeln.

Derzeit besteht für Andorra eine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes. Wir gehen davon aus, dass sich das Infektionsgeschehen in den nächsten Wochen beruhigen wird und halten daher eine planmäßige Durchführung unserer Winterreise 6190 für möglich.

Botswana:

Vor Reisen nach Botswana wird vom Auswärtigen Amt derzeit gewarnt. Das Land ist wieder etwas stärker von COVID-19 betroffen. Die Einreise nach Botswana ist unter Vorlage eines negativen COVID-19-PCR-Tests möglich. Der Test darf nicht älter als 72 Stunden sein. Im öffentlichen Raum gilt die Pflicht, einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Hygieneregeln sind zu beachten. An allen Orten an denen Menschen zusammenkommen können, inklusive Restaurants, Geschäften und öffentlichen Verkehrsmitteln, muss ein Register geführt werden. Es finden Temperaturkontrollen statt.

Wir sind optimistisch, dass die erste Reisekombi durch Namibia und Botswana (Reise-Nr. 1310) am 30.03.2021 mit genügend Teilnehmern durchgeführt werden kann. Die erste reine Botswana-Rundreise mit der Reise-Nr. 1327 startet am 17.05.2021.

Costa Rica:

Vor Reisen nach Costa Rica wird vom Auswärtigem Amt derzeit gewarnt. Seit November erlaubt Costa Rica die Einreise auf dem Luftweg für touristische Zwecke für alle Nationalitäten. Voraussetzung ist, dass das Gesundheitsformular „Pase de Salud“ online vorab ausgefüllt wurde. Bei Einreise ist der erhaltene QR-Code für dieses Formular vorzulegen. Ebenso ist ein Nachweis über eine den aktuellen costa-ricanischen Vorgaben entsprechende Krankenversicherung, die auch den Fall einer COVID-19-Erkrankung abdeckt, in englischer oder spanischer Sprache vorzulegen. Am Flughafen sind strikte Hygieneprotokolle einzuhalten. In geschlossenen Räumen (Restaurants, Hotels, Geschäfte, Banken, etc.) und Nationalparks gilt Maskentragepflicht.

Zwei realistische Reisen, die wir von unserer Seite trotz Reisewarnung im ersten Quartal 2021 durchführen würden, sind die Reise 4327 am  04.02.2021 und die Reise 4328 am 27.03.2021. Die Durchführung ist natürlich nur bei Erreichen der Mindesteilnehmerzahl möglich.

Deutschland:

 

Reisen innerhalb Deutschlands sind generell wieder erlaubt. Es gelten jedoch die Regeln der einzelnen Bundesländer. Dies betrifft die Öffnung und Nutzung von gastronomischen Einrichtungen wie auch von Freizeiteinrichtungen (Schwimmbad, Sauna etc.). Die Kontaktbeschränkungen regeln ebenfalls die einzelnen Bundesländer. Abstandsregeln von 1,5 Metern und allgemeine Hygienevorschriften sind einzuhalten. Bei Nutzung von Verkehrsmitteln des öffentlichen Personennahverkehrs muss eine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. In Hotels, Restaurants und Kultureinrichtungen werden persönliche Daten abgefragt, um im Fall eines Infektionsfalls mögliche Kontaktpersonen schnell zu informieren. Das Kompetenzzentrum Tourismus des Bundes hat einen Tourismus Wegweiser entwickelt. Die Website informiert übersichtlich über die aktuelle Lage in den einzelnen Bundesländern. Der Wegweiser wird ständig aktualisiert.

Update vom 26.11.2020 – Verbot touristischer Beherbergungen, verschärfte Kontaktbeschränkungen, Gastronomieschließungen:

Auf der Bund-Länder-Konferenz vom 25.11.20 wurden übergangsweise strengere Corona-Maßnahmen (Kontaktbeschränkungen, Verbot von touristischen Beherbergungen, Gastronomieschließungen) für den Zeitraum 01.12. – 20.12.20 beschlossen. Aufgrund der strengen Kontaktbeschränkungen sagen wir alle geführten Deutschland-Reisen mit Abreise bis einschließlich 31.12.2020 ab. Über die Abreisen in 2021 entscheiden wir zu einem späteren Zeitpunkt. Über unseren individuellen Reisen entscheiden wir jeweils eine Woche vor Reisebeginn.

Finnland:

 

Seit dem 19.9.2020 dürfen Touristen aus Ländern wieder einreisen, in denen maximal 25 Neuinfektionen pro 100.000 Einwohner in den letzten 14 Tagen gemeldet wurden. Deutschland zählt aktuell nicht dazu, da dieser Grenzwert momentan überschritten wird. Die finnische Regierung bewertet die aktuelle Situation wöchentlich neu. 

 

Georgien:

 

Seit dem 30.11.20 warnt das Auswärtige Amt vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Georgien, da die Zahl der täglichen Neuinfektionen in Georgien zuletzt sehr stark gestiegen ist. Regionaler Schwerpunkt ist u. a. der Großraum Tbilisi/Tiflis. Aktuell finden keine Reisen nach Georgien statt, über die Durchführung der Winterreise 5591 entscheiden wir zu gegebener Zeit.

Island:

 

Seit dem 19.08.20 müssen sich Island-Reisende zwei verpflichtenden Covid-19-Tests unterziehen. Die Kosten betragen ca. 70 EUR für beide Tests. Der erste Covid-19-Test erfolgt bei Ankunft am Flughafen Keflavik, anschließend folgt eine obligatorische 5-6 tägige Quarantäne und anschließend ein zweiter Covid-19-Test. Erst nach zwei Negativergebnissen darf uneingeschränkt im Land gereist werden. Aktuell finden keine Reisen nach Island statt, über die Durchführung der Winterreisen entscheiden wir zu gegebener Zeit.

 

Italien:

 

Aus Deutschland sowie aus den meisten EU-Mitgliedstaaten sowie Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz und dem Vereinigten Königreich von Großbritannien und Nordirland ist die Einreise ohne besondere Gründe und ohne Quarantänepflicht wieder gestattet. Abstandsregeln von 1 - 2 Metern und allgemeine Hygienevorschriften wie vermehrtes Händewaschen und -desinfizieren sind einzuhalten. Ein Mund-Nasen-Schutz und Einweghandschuhe sind vielerorts vorgeschrieben – immer wenn der nötige Abstand nicht eingehalten werden kann (z. B. in Verkehrsmitteln des öffentlichen Personennahverkehrs, sowie in den allgemein öffentlichen Bereichen von Hotels, Restaurants und Kultureinrichtungen). Es werden häufig Temperaturmessungen (meist mit Stirn-Scannern) vor Betreten von Einrichtungen (z. B. Museen, Geschäften usw.) durchgeführt.

Zwischen 18 Uhr abends und 6 Uhr morgens gilt auf Plätzen, wo sich in Italien gerne viele Menschen treffen, sowie bei Ansammlungen vor Lokalen eine Maskenpflicht. In Hotels, Restaurants und Kultureinrichtungen werden persönliche Daten abgefragt, um im Fall eines Infektionsfalls mögliche Kontaktpersonen schnell zu informieren.

Besonderheiten in den Regionen:

Reisende nach Sardinien müssen sich 48 Stunden vor Einreise registrieren. Alternativ kann die App „Sardegna Sicura“ verwendet werden. Bei der Einreise ist eine Temperaturmessung vorgesehen. Bei einer Körpertemperatur über 37,5°C kann die Einreise verweigert werden.

Reisende nach Sizilien müssen sich ebenfalls per Online-Formular im Vorfeld registrieren, alternativ kann die entsprechende App „SiciliaSiCura“ genutzt werden.

Eine Registrierung wird derzeit ebenfalls von Kalabrien und Apulien verlangt.

Vor nicht notwendigen, touristischen Reisen nach Italien wird zur Zeit gewarnt. Unsere betroffenen Gruppenreisen haben wir daher abgesagt.

Montenegro:

Montenegro hat nur sehr wenig Covid-19 Fälle zu verzeichnen. Die Einreise ist seit 01.06.2020 auch für deutsche Staatsbürger wieder möglich und die Regierung hat mit einem 3-Stufen-Plan die Lockerung des Ausnahmezustands gut in den Griff bekommen. Restaurants, Hotels, Geschäfte, Museen und verschiedene Dienstleister haben ihre Pforten bereits seit 15.05.2020 wieder geöffnet. Wir gehen davon aus, dass wir unsere Gruppe im September unter Einhaltung der Hygiene- und Abstandsregeln durchführen können.

Namibia:

Vor Reisen nach Namibia wird vom Auswärtigen Amt derzeit nicht mehr gewarnt. Bei Einreise muss ein PCR-Test vorgelegt werden, der nicht älter als 72 Stunden ist. Mit dem negativen Testergebnis besteht keine Quarantänepflicht. Geschäfte und Einkaufszentren, Restaurants, Wäschereien, Theater u. a. sind unter Einhaltung von Hygiene- und Abstandsmaßnahmen geöffnet. Es gilt Maskenpflicht in der Öffentlichkeit. Die örtlichen Abstands- und Hygieneregeln sind einzuhalten.

Norwegen:

Vor Reisen in die Provinz Oslo wird vor dem Hintergrund hoher Infektionszahlen ab dem 8. November 2020 gewarnt. Von nicht notwendigen, touristischen Reisen in die übrigen Provinzen Norwegens wird derzeit vor dem Hintergrund geltender Quarantäneregelungen abgeraten. Seit Ende August gilt für Reisende aus Deutschland eine zehntägige Quarantänepflicht, da Norwegen Deutschland zum Risikogebiet erklärt hat. Im Land gelten die allgemeinen Abstands- und Hygieneregeln. Unsere Norwegen Reisen zum Jahreswechsel wurden abgesagt und die betroffenen Gäste informiert. Über die Durchführung unserer Winterreisen nach Norwegen ab Januar entscheiden wir zu gegebener Zeit und informieren die betroffenen Personen bis spätestens 4 Wochen vor Abreise.

Österreich:

Die österreichischen Grenzen sind seit dem 15. Juni wieder für Touristen aus der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Tschechien, der Slowakei, Ungarn und Slowenien ohne Quarantänemaßnahmen geöffnet. Abstandsregeln von 1 Meter und allgemeine Hygienevorschriften sind einzuhalten. In Verkehrsmitteln des öffentlichen Personennahverkehrs, sowie in den allgemein öffentlichen Bereichen von Hotels, Restaurants, Kultureinrichtungen und Fahrgemeinschaften von nicht im selben Haushalt lebenden Personen (hier gilt statt dem Mindestabstand, dass maximal zwei Personen pro Sitzreihe befördert werden dürfen) ist eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.

Aufgrund hoher Infektionszahlen warnt das Auswärtige Amt derzeit vor Reisen nach Österreich. mit Ausnahme der Gemeinde Jungholz in Tirol und des Kleinwalsertals in Vorarlberg.

Polen:

Polen hat zur Eindämmung drastische Einschränkungen des Personenverkehrs eingeführt. Flug-, Bahn- und Schiffsverbindungen für den Personenverkehr nach Polen werden unterbrochen. Seit Sonntag, 15.03.2020 (und voraussichtlich bis zum 12. Juni), ist die Einreise nach Polen an Grenzübergängen mit DEU, CZE, LIT, SVK für Ausländer nur noch in Ausnahmefällen möglich. Zusätzlich wurden, zunächst befristet bis zum 12.06.2020, wieder Grenzkontrollen eingeführt und zahlreiche Übergänge von DEU nach Polen ganz geschlossen.  Durch die drastischen Maßnahmen ist es der polnischen Regierung gelungen, die Ausbreitung des Virus weitgehend einzuschränken. Am 04.05 ist die zweite Stufe der Wirtschaftslockerung eingetreten: Hotels und viele weitere touristische Einrichtungen wurden geöffnet. Die polnischen Behörden haben am 11.06.20 beschlossen, dass die Grenzen für ausländische Touristen ab Mitte Juni wieder geöffnet sind. Somit steht unseren Polen-Reise im Juli nichts mehr im Wege.

Portugal:

Das Auswärtige Amt hat eine Reisewarnung für das das gesamte portugiesische Festland seit dem 08.11. und für die Azoren seit dem 29.11.2020 ausgesprochen. Ausgenommen ist die autonome Region Madeira.

Vor Einreise nach Madeira muss entweder ein negativer COVID-19-Test (PCR Test) vorgelegt werden, welcher nicht länger als 72 h vor Abflug durchgeführt wurde. Alternativ wird bei Einreise ein COVID-19-Schnelltest durchgeführt, direkt auf dem Flughafengelände von Madeira (Dauer ca. 1 h). Die Kosten werden von der Regionalregierung Madeiras übernommen. Das Testergebnis soll dann innerhalb von 12 h vorliegen. Eine Selbstisolation in dem Zimmer des Gruppenhotels wird bis zum Erhalt des Testergebnisses von den Gesundheitsbehörden vorgeschrieben. Bei negativem Test-Ergebnis kann die Reise ungehindert fortgesetzt werden. Außerdem ist vorab eine Registrierung (innerhalb von 48 bis 12 Stunden vor Abreise) notwendig: www.madeirasafe.com. Nach Abschluss der Registrierung erhält der Passagier seinen Zugangscode und dem entsprechenden QR-Code, die bei seiner Ankunft am Flughafen Madeira vorgelegt werden müssen.

Das Fremdenverkehrsamt Portugal hat das "Clean & Safe”-Hygienesiegel eingeführt, das alle Unternehmen im Tourismussektor auszeichnet, die die Einhaltung der Hygiene- und Reinheitsstandards zur Prävention und Kontrolle von Covid-19 gemäß den Angaben der Gesundheitsbehörden (DGS/Portugal und WHO) gewährleisten. Bereits ausgezeichnet sind folgende Unterkünfte: Quinta Alegre Hotel Rural (Reise: 7108, 6409, 6419, 6409I, 6413), Solar Bom Jesus (Reise: 6407, 6411), Estalagem do Vale (Reise: 6411), Hotel Panorâmico (Reise: 6432), sowie das Hotel Do Campo (Reise: 6422, 6413). Viele weitere folgen.

Rumänien:

Rumänien hatte anfangs sehr wenige Covid-19 Fälle und galt als verhältnismäßig sicheres Land, da die Maßnahmen zur Eindämmung und Bekämpfung zügig eingeleitet wurden. Die Grenzen für EU-Ausländer sind geöffnet worden. Die bisher für Einreisende aus Deutschland nach Rumänien geltende 14-tägige Hausisolation ist seit dem 15.06.2020 aufgehoben. Allerdings wurden im August aufgrund der erhöhten Infektionszahlen Teile Rumäniens als Risikogebiet geklärt. Das hat uns veranlasst, unsere Rumänien Reisen in diesem Jahr abzusagen. Das beinhaltet auch die Silvesterreise.

Schweden:

Seit dem 8. November 2020 wird vom Auswärtigen Amt vor Reisen nach Schweden, mit Ausnahme der Provinz Västernorrland, aufgrund hoher Infektionszahlen gewarnt. Staatsangehörige der EU und der Schweiz unterliegen keinen Einreisebeschränkungen. Alle Grenzübergänge sind geöffnet. Es gibt keine Ausgangssperren oder Reisebeschränkungen im Land. Um die Einhaltung der Abstands- und Hygieneregeln wird eindringlich gebeten, in bestimmten Provinzen wurden diese verschärft. Über die Durchführung unserer Silvesterreise und Winterreisen in Schweden werden wir bis jeweils spätestens 4 Wochen vor Abreise entscheiden. Alle betroffenen Gäste werden entsprechend informiert.

Schweiz:

Seit dem 15. Juni können deutsche Staatsangehörige wieder uneingeschränkt in die Schweiz einreisen. Abstandsregeln von 1,5 Meter und allgemeine Hygienevorschriften sind einzuhalten. In Verkehrsmitteln des öffentlichen Personennahverkehrs ist eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Die Tragepflicht einer Mund-Nasen-Bedeckung in öffentlichen Bereichen ist von Kanton zu Kanton unterschiedlich.

Aufgrund hoher Infektionszahlen warnt das Auswärtige Amt derzeit vor Reisen in die Schweiz.

Spanien:

Das Auswärtige Amt warnt aktuell vor Reisen auf das spanische Festland und die Balearen. Die Kanaren können ohne Einschränkungen bereist werden.

Unsere Reisen auf das spanische Festland sowie die Balearen haben wir bis zum Jahresende abgesagt. Unsere Gruppenreisen auf die Kanaren finden ab dem 20.11. wieder statt. Individuelle Kanarenreisen sind bereits mit Anreise ab dem 10.11. wieder buchbar. Die nächsten Reisen auf die Balearen finden nach aktuellem Stand im Januar 2021 und auf das spanische Festland im März 2021 statt.

Aufgrund der derzeitigen Infektionslage hat die spanische Regierung am 25.10.2020 einen landesweiten Alarmzustand ausgerufen, der zunächst für 6 Monate gelten soll. Damit einhergehend sind unter anderem eine nächtliche Ausgangssperre von 23 - 6 Uhr sowie Einschränkungen der Bewegungsfreiheit zwischen den einzelnen Regionen des Landes. Sollte es die Situation zulassen, könnte der Alarmzustand bereits im März vorzeitig beendet werden. Die Kanaren verzeichnen nur wenige Neuinfektionen und sind daher von den genannten Beschränkungen ausgenommen.

Hotels und Restaurants, Geschäfte und Sehenswürdigkeiten sind unter Beachtung entsprechender Hygiene- und Abstandsregeln und teils mit reduzierter Kapazität wieder geöffnet. Landesweit gilt, unabhängig von Mindestabständen, auch im Freien eine allgemeine Maskenpflicht. Aktivitäten wie z. B. der Konsum von Speisen und Getränken, das Wandern oder Radfahren in freier Natur und der Aufenthalt am Hotelpool oder am Strand (inkl. Strandpromenade) sind von der Maskenpflicht ausgenommen, sofern der Mindestabstand von 1,5 Metern eingehalten wird.

Seit dem 01. Juli sind Flugreisende verpflichtet, ab frühestens 48 Stunden vor Reiseantritt ein digitales Formular zur Gesundheitskontrolle auszufüllen. Bei Einreise muss ein individueller QR-Code vorgezeigt werden, der durch die Ausfüllung des Formulars erzeugt wird. Das Formular ist unter folgendem Link aufrufbar: https://www.spth.gob.es/. Alternativ kann auch die kostenfreie SpTH-App verwendet werden.

Corona-Testpflicht:
Für Urlauber/innen aus internationalen Risikogebieten gilt die Verpflichtung, bei Einreise nach Spanien einen negativen COVID-19-Test vorzuzeigen. Deutschland, Österreich und die Schweiz sind derzeit von der spanischen Regierung als internationale Risikogebiete eingestuft.

Die Durchführung des Tests muss innerhalb von 72 Stunden vor planmäßiger Landung in Spanien erfolgt sein. Das Ergebnis muss elektronisch oder in Papierform auf Englisch oder Spanisch vorliegen und folgende Angaben enthalten: Name des Reisenden, Pass- oder Personalausweisnummer (diese Nummer muss identisch sein mit der Pass-/Personalausweisnummer, die im elektronischen Einreiseformular verwendet wird), Datum der Testabnahme, Kontaktdaten des Labors, Name des Laboranten, negatives Testergebnis. Es werden ausschließlich PCR-Tests akzeptiert. Antigen-Schnelltests werden Stand heute nicht anerkannt.

Neben Arztpraxen, Instituten und privaten Einrichtungen (z.B. dem DRK) gibt es bereits erste Anbieter, die PCR-Testsets für zuhause im Internet vertreiben. Des Weiteren gibt es an einigen deutschen Flughäfen Testzentren, die auch an Sonn- und Feiertagen geöffnet sind.

Zusätzlich gilt auf den Kanaren die Verpflichtung, dass beim Check-In an der Hotelrezeption grundsätzlich ein negativer COVID-19-Test vorzulegen ist, der maximal 72 Stunden vor der geplanten Ankunft im ersten Hotel durchgeführt worden sein darf.
Bitte terminieren Sie die Durchführung Ihres Tests daher so, dass die 72-Stunden-Frist auch beim Check-In im Hotel noch nicht überschritten worden ist. Falls Sie eine Reise mit mehreren Standorten gebucht haben, muss in jedem Hotel eine Kopie des ursprünglichen Testergebnisses abgegeben werden. Bei Hotelwechseln ist kein neuer Test erforderlich.

Ergänzend wird allen Urlauber/innen dringend empfohlen, die spanische Corona-App „Radar Covid“ herunterzuladen und diese frühestens 15 Tage nach Urlaubsende zu deaktivieren.

Tansania:

Aktuell wird vom Auswärtigen Amt noch vor touristischen Reisen nach Tansania gewarnt. Allerdings ist Tansania aktuell weniger von Covid-19 betroffen. Bei Einreise wird kein negativer Corona-Test verlangt, es erfolgt allerdings ein Temperatur-Screening (Fieber messen). Es bestehen derzeit keinerlei Beschränkungen im Land, weswegen unsere Rundreise durch Tansania möglich ist. Bei Rückkehr muss sich jeder Gast in Deutschland einem Corona-Test, sowie einer mindestens 5-tägigen Quarantäne unterziehen, da Tansania aktuell noch als Risikogebiet eingestuft wird. Die örtlichen Abstands- und Hygieneregeln sind einzuhalten.

Tschechien:

Der seitens der Tschechischen Regierung seit dem 12.03.2020 aufgrund der Ausbreitung der Atemwegserkrankung COVID-19 verhängte Ausnahmezustand endete am 17.05.2020. Seit dem 18.05.2020 sind zahlreiche Ausnahmemaßnahmen des tschechischen Gesundheitsministeriums in Kraft. Das Leben hat sich weitgehend normalisiert, wobei die strengen Hygienevorschriften weiterhin gelten. Restaurants mit Außenbereich, Friseure, Kosmetiksalons, Museen und Galerien sind seit dem 11.05.2020 wieder geöffnet. Seit 25.05.2020 sind u. a. die Innenbereiche von Restaurants sowie Hotels wieder eingeschränkt geöffnet. Theater-, Kino-, künstlerische, sportliche oder sonstige Veranstaltungen mit bis zu 100 Teilnehmern sind erlaubt. Seit 05.06.2020 sind die Grenzen zu Tschechien für deutsche und österreichische Reisende wieder offen. Seit 09.09.2020 besteht allerdings eine Reisewarnung für die Stadt Prag.

Es gibt eine individuelle Radreise mit der Reise-Nr. 7954R die hiervon betroffen ist. Wir werden diesbezüglich zeitnah informieren. Die nächste Gruppenreise ist erst über Silvester in Pilsen geplant (Reise-Nr. 55472). Wir warten ab und beobachten die Situation. Die Silvesterreise nach Prag haben wir bereits abgesagt.

Uganda:

Vor Reisen nach Uganda wird vom Auswärtigen Amt derzeit nicht mehr gewarnt. Uganda war bisher von COVID-19 weniger betroffen. Seit dem 01.10.2020 hat der internationale Flughafen wieder geöffnet. In der Öffentlichkeit, auch in Bus oder Auto, besteht Maskenpflicht. Einreisende müssen ein negatives PCR-Testergebnis vorlegen können, das nicht älter als 72 Stunden alt sein darf. Zusätzlich unterliegen Einreisende aktuell unterschiedlichen Auflagen: Touristen müssen sich nach Ankunft sofort ins gebuchte Hotel begeben und der vor Ort befindliche Reiseveranstalter muss garantieren, dass Touristen von Einheimischen isoliert den Aufenthalt verbringen. Einreisende ausländische Touristen und Geschäftsreisende sollen außerdem nur bestimmte Hotels und Parks aufsuchen dürfen. In diesem Jahr führen wir keine Reisen nach Uganda mehr durch, jedoch sind wir optimistisch, dass die Durchführung ab Februar ohne Quarantäne oder Einschränkungen für Touristen möglich sein wird.

Mit einer Reisebuchung für 2021 gehst du bei Wikinger Reisen kein Risiko ein. Sollte deine Reise nicht stattfinden können, hast du bei uns nach wie vor die Wahl: Du erhältst deine Anzahlung zurück oder lässt sie für die nächste Reise stehen. Auch auf kulante Umbuchungsregeln kannst du dich verlassen.

Grundsätzlich entscheiden wir rechtzeitig vor deiner Restzahlung, ob wir die Durchführung deiner gebuchten Reise gewährleisten können. Wenn wir diese Reise absagen müssen, dann informieren wir dich im Vorfeld und die Restzahlung entfällt. 

Solltest du von uns nicht informiert werden, gehen wir von einer planmäßigen Durchführung deiner Reise aus und die Restzahlung ist gemäß unseren AGB zu leisten. Eine vorzeitige Stornierung deinerseits ist dann leider nur mit Gebühren laut unseren AGB möglich.

Sollte sich trotz geleisteter Zahlung wider Erwarten etwas an der Durchführung deiner Reise ändern bekommst du dein Geld selbstverständlich zurück.

Du wirst per E-Mail, falls uns diese nicht vorliegt auf dem Postweg über dein Guthaben informiert.

Außerdem kannst du dein Guthaben jederzeit in „Mein Wikinger“ einsehen.

Bei Buchung:

Bitte vergewissere dich (ganz unabhängig von der aktuellen Corona-Situation), dass du bei Auslandsreisen einen gültigen Reisekrankenversicherungsschutz für deine Reise hast. Die Versicherungsbedingungen geben dir genaue Auskünfte darüber, welche Krankheitsfälle in deiner Police abgedeckt sind.

Beim Koffer packen:

Denke an Mund- und Nasenschutzmasken und ein Handdesinfektionsgel oder -spray

Ja. Bei allen Versicherungstarifen, die du bei uns für eine Auslandsreise abschließt, inkludieren wir ab sofort ohne Mehrkosten den ERGO Covid-19 Schutz für dich. Dieser umfasst zahlreiche Leistungen im Falle einer Covid-19-Erkrankung vor der Reise sowie insbesondere auch während der Reise.

Beim Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung übernimmt die ERGO im Falle eines positiven Corona-Tests die Stornokosten für den Reiserücktritt. Beim Abschluss des Wikinger-Reiseschutzpakets sind alle Erkrankungen incl. Covid-19 versichert. Die medizinischen Kosten, wie auch ein medizinisch sinnvoller Rücktransport ins Heimatland sind abgedeckt. Bei Erkrankung werden die Kosten für eine angeordnete Quarantäne übernommen.

 

Detaillierte Infos findest du hier.

Die Deutsche Bahn hat folgende Tipps veröffentlicht, damit du und andere Reisende sicher reisen können.

  • Die Auslastungsanzeige auf bahn.de oder im DB Navigator zeigt dir an, wenn voraussichtlich mehr als die Hälfte der Sitzplätze belegt sein wird. In diesem Fall erscheint ein orangefarbenes Symbol.
  • Wenn möglich, plane deine Fahrt außerhalb der bekannten Stoßzeiten.
  • Wichtig: persönliche Hygienemaßnahmen stets einhalten – darunter fällt auch das regelmäßige Händewaschen von mind. 20 Sekunden vor Fahrtantritt.
  • Nutzung der Mund-Nase-Bedeckung, nicht nur in den Fahrzeugen, sondern auch in folgenden Bereichen: im Bahnhof, auf Bahnsteigen und auch an Haltestellen.
  • Bereits am Bahnsteig gilt: bestmöglich Abstand halten und mit den anderen Fahrgästen am Bahnsteig verteilen.
  • Alle Türen für den Einstieg nutzen, sodass es nicht zu hohem Fahrgastaufkommen an einer Tür kommt.

Die Deutsche Bahn geht mit folgenden Maßnahmen gegen die Eindämmung des Virus vor:

  • Die Mitarbeiter*innen in den Zügen des Nah- und Fernverkehrs tragen Mund-Nase-Bedeckung.
  • Die Mitarbeiter*innen kontrollieren aktuell alle Tickets auf Sicht und per Scan. Zeige einfach dein Smartphone mit dem Digitalen Ticket in der App DB Navigator oder  dein ausgedrucktes Papierticket.
  • Züge werden regelmäßig gereinigt, insbesondere auch die Griffe und Flächen in den Einstiegsbereichen und am Platz.
  • In vielen Zügen, z. B. im ICE/IC, hat die Deutsche Bahn neben der Möglichkeit zum Händewaschen zusätzlich Desinfektionsmittelspender in den WCs installiert. Zusätzlich wird auf gefüllte Seifen- und Desinfektionsmittelspender geachtet.
  • Im ICE Portal-Zeitungskiosk bietet die Deutsche Bahn regelmäßig wechselnde, kostenfreie Magazine an, die bequem von dem eigenen Smartphone, Laptop oder Tablet gelesen werden können. Auch die DB Mobil erhältst du hier digital.
  • In der Bordgastronomie im ICE/IC bietet die Deutsche Bahn ihren Gästen alle Speisen „To Go“ in Einwegverpackungen oder bereits fertig verpackt an. Und ab sofort gibt es außerdem kontaktlose Zahlungsmöglichkeiten, z.B. durch EC- & Kreditkarte mit NFC-Chip sowie über das Smartphone.

Mund-Nasen-Schutz

Das Tragen eines Mundschutzes ist in den Terminalanlagen, Geschäften, Restaurants und Transportmitteln (Busse, SkyLine-Bahn) und während des Fluges verpflichtend. Davon ausgenommen sind Kinder unter sechs Jahren und Personen, die aufgrund einer gesundheitlichen Beeinträchtigung keinen Mundschutz tragen können. Eine Ausnahme der Maskenpflicht gilt meist nur mit einem ärztlichen Attest in Verbindung mit einem negativen PCR-Testresultat, das nicht älter als 48 Stunden sein darf. Um sicher zu gehen, empfehlen wir kurzfristig bei der jeweiligen Fluggesellschaft nachzufragen, da sich die Bestimmungen sehr kurzfristig können.

Neben wiederverwendbaren Stoffmasken sind auch andere Arten von Bedeckungen, wie z. B. Einwegmasken erlaubt. Eine Beförderung kann bei Nichttragen eines solchen Schutzes verweigert werden. Bitte bring dir ausreichend viele Masken mit. Der Verzehr von Lebensmitteln im Terminal und während des Fluges ist erlaubt.

Am Flughafen

Orientiere dich bitte an den allgemeinen Regelungen für einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Menschen. Dies gilt auch für die Sitz- und Wartebereiche. Zur Erinnerung und zum allgemeinen Schutz für alle Reisenden wurden entsprechende Bodenmarkierungen und Hinweisschilder angebracht. Darüber hinaus wurden alle Schalter mit Plexiglasabtrennungen versehen. In den Geschäften und Restaurants solltest du möglichst bargeldlos zu bezahlen.

Im Terminal stehen Desinfektionsspender zur Nutzung zur Verfügung. Wir weisen zudem auf die allgemeinen Hygieneempfehlungen hin, regelmäßig die Hände mit Wasser und Seife für mindestens 20 Sekunden zu waschen. Die Flughäfen haben die Reinigungsintervalle angepasst und desinfizieren regelmäßig alle Kontaktflächen in den Terminals und Transportmitteln.

Rechne bitte damit, dass die Fluggesellschaften, ähnlich wie in den Gastronomiebetrieben, deine Kontaktdaten abfragen. Diese sollten bei einem Flug mit Condor unbedingt vorab im Internet eingetragen werden.

Online-Check- In

Um Kontakte zu reduzieren empfehlen wir dir den Online-Check-in, der inzwischen bei vielen Flügen möglich ist.

Erweiterte Handgepäckbestimmungen

Zur Verringerung des Infektionsrisikos und zum Schutz der Mitarbeiter wird auf Weisung der Bundespolizei derzeit nur maximal EIN Handgepäckstück pro Passagier an den Luftsicherheitskontrollen akzeptiert. Die Regelung gilt auch, wenn du zum Beispiel zusätzlich zum Handgepäckkoffer eine Handtasche oder einen kleinen Rucksack mitnehmen möchtest. Allerdings besteht grundsätzlich die Möglichkeit, das kleinere Gepäckstück im größeren zu verstauen.

  • Italien verbietet Rollkoffer im Handgepäck

Bei nationalen und internationalen Flügen von und zu italienischen Airports dürfen auf Anweisung der Luftfahrtbehörde Enac keine Rollkoffer und größeren Handgepäckstücke mehr an Bord gebracht werden. Außerdem muss das Handgepäck unter dem Sitz verstaut werden.

In dem Erlass der Behörde heißt es, "aus gesundheitlichen Gründen" sei die Benutzung der Gepäckfächer "unter keinen Umständen erlaubt". Die Airlines sind auf Flügen von und nach Italien unter Strafandrohung gehalten, dafür zu sorgen, dass die Gepäckfächer über den Sitzreihen geschlossen bleiben. Passagiere müssen ihr Handgepäck unter dem Sitz, der sich vor ihnen befindet, verstauen.

Zeit

Plane bitte ausreichend Zeit für die Anreise ein und beachte dabei vor allem verlängerte Zeiten beim Check-in und Boarding. Zur Einhaltung des Abstandes an der Sicherheitskontrolle wurden zusätzliche Maßnahmen eingeführt, um eine persönliche Kontrolle und ein Abtasten möglichst zu vermeiden.

Veränderte Ein- und Ausstiegprozesse

Um ausreichend Sicherheitsabstände zu ermöglichen erfolgt das Boarding in Gruppen. Flüge werden, wenn möglich, an Gebäudepositionen abgefertigt. Falls das nicht möglich ist, werden zusätzliche Busse eingesetzt.

Nach Ankunft am Zielort solltest du bitte warten, bis die Reisenden in der Reihe vor dir ausgestiegen sind.

Vereinfachter Bordservice

Um auch an Bord den Kontakt zwischen Personen zu minimieren, findet der Service momentan in angepasster und reduzierter Form statt. Dies bedeutet, dass der Bord- und Snackverkauf derzeit stark eingeschränkt  bzw. ausgesetzt ist. In der Regel findest du bei Flügen über 1 Stunde Flugzeit eine Wasserflasche auf deinem Sitz. Kissen, Decken und Zeitschriften werden momentan nicht verteilt. Denke an einen leichten Schal oder eine Jacke, damit du während des Fluges nicht frieren musst.

Luftreinigung im Flugzeug

Im Flugzeug zirkuliert die Luft vertikal und wird durch Filter gereinigt, die einen kompletten Luftaustausch innerhalb von wenigen Minuten ermöglichen. Die so entstehende exzellente Luftqualität bietet in Kombination mit einer Mund-Nasen-Bedeckung so viel Schutz, dass ein Mindestabstand zum Sitznachbarn nicht zwingend eingehalten werden muss. Dennoch werden die zugewiesenen Sitzplätze bei geringer Auslastung möglichst weiträumig über die Kabine verteilt.

Kabinenreinigung

Es erfolgt eine intensive Reinigung der Oberflächen und Touchpoints (z. B. Armlehnen, Sitzgurte, Verschlussschnallen, Tische & Toilettentürgriffe) mit zertifiziertem Reinigungsmittel. Bei Verdacht auf eine hochansteckende Krankheit (COVID-19) wird eine Desinfizierung durch staatl. geprüften Desinfektor nach Vorgaben des Infektionsschutzgesetzes durchgeführt.

Besonderheiten einzelner Fluggesellschaften

Alle Fluggesellschaften haben auf ihren Webseiten aktuelle Informationen zu den geänderten Regeln hinterlegt. Bitte informiere dich zusätzlich auf der Website deiner Fluggesellschaft.

Trotz Aufhebung der Reisewarnung und Lockerung der Schutzmaßnahmen müssen sich Reisende weiterhin auf Einschränkungen in den verschiedenen Urlaubszielen einstellen. Eine neu ins Leben gerufene Plattform der Europäischen Union stellt ab sofort Informationen für Urlauber zur Verfügung, die dabei helfen den Urlaub in Europa mit Rücksicht auf die Gesundheit sicher zu planen. Die Seite macht Angaben zu Quarantäne-Bestimmungen, Restaurantregeln und weiteren Corona-Vorschriften in den einzelnen Ländern.

Zur Seite geht´s hier

Die kanarische Inselregierung hat in Zusammenarbeit mit der Versicherungsgesellschaft AXA eine für Touristen kostenfreie Corona-Versicherung auf den Weg gebracht. Die Versicherung wird automatisch für alle Touristen abgeschlossen, die Urlaub auf den Kanaren machen und hat zunächst eine Laufzeit von einem Jahr.

Von der Versicherung abgedeckt sind medizinische Kosten im Falle einer Corona-Erkrankung vor Ort, ein ggfs. medizinisch notwendiger Rücktransport ins Heimatland sowie die Kosten einer bis zu 15-tägigen Quarantäne auf den Kanaren im gebuchten Hotel oder in einer anderen touristischen Unterkunft, die dem Reisenden von den Behörden zugewiesen wird. Die Versicherung greift sowohl für den betroffenen Gast als auch für mitreisende Verwandte in gerader Linie und/oder (Ehe)-Partner.

Es handelt sich um eine Zusatzversicherung. Der Versicherungsschutz tritt nur für den Fall ein, wenn der Versicherte keine andere Krankenversicherung abgeschlossen hat, die diese Situation abdeckt.

Alle dem Versicherten vor Reiseantritt bekannten Umstände sind ausgeschlossen.

Seit Wochen bereiten sich Hotels- und Gaststätten auf eine Wiedereröffnung vor. Dafür haben sie Konzepte erarbeitet, die den durch Bund und Länder vorgegebenen Hygiene- und Gesundheitsvorschriften entsprechen. Diese werden von den Behörden kontrolliert.

D. h. es werden Abstandsregeln eingehalten (z. B. an der Rezeption), die Zimmerreinigung erweitert bzw. angepasst, Desinfektionsvorschriften beachtet.

Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband e. V. (DEHOGA) hat Verhaltensregeln entwickelt, um den Coronavirus weiter einzudämmen. 

Hier findest du das Merkblatt.

Wenn du ein ½ Doppelzimmer gebucht hast, bemühen wir uns selbstverständlich, dass dir ein Einzelbett in einem ausreichend großen Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Zu Beginn der Lockerung der Reisebeschränkung können wir nicht immer gewährleisten, dass alle Einrichtungen, wie Sauna, Schwimmbad, Fitnessraum etc. im Hotel geöffnet sind. Dies ist von den Vorschriften des jeweiligen Bundeslandes bzw. Landes abhängig.

Wir setzen wo möglich große Busse mit mehr Plätzen als Reiseteilnehmern ein, um auf den Transferfahrten dem Thema Abstand bestmöglich Rechnung zu tragen.

Dennoch empfehlen wir dir die Mitnahme und den Einsatz einer Mund- und Nasenschutzmaske.

Auch auf unseren Wanderungen und Radtouren achten wir auf den Mindestabstand. Auf schmalen Pfaden, bei engen Passagen raten wir ebenfalls zum Einsatz deiner Mund-und Nasenschutzmaske.

Je nach Infektionsgeschehen beschränken die jeweiligen Bundesländer innerhalb Deutschlands die Kontakte im öffentlichen Raum auf unterschiedlich große Personengruppen. Dies gilt allerdings nicht fürs Wandern und Radfahren, da es sich dabei um sportliche Betätigungen im Freien handelt. Bei diesen Aktivitäten finden die verschärften Kontaktbeschränkungen keine Anwendung.

Der Deutsche Wanderverband hat folgende Empfehlungen entwickelt, denen wir uns gern und aus Überzeugung anschließen:

Wir vermeiden gewohnte Begrüßungsrituale, wie Händeschütteln und Umarmungen etc. 

Trinkflaschen, Obst, Müsli-Riegel oder anderes Proviant wird ausnahmsweise nicht geteilt.

Denke an die Mitnahme einer Tüte für deine Abfälle. Verpackungen, Taschentücher oder genutzte (Einweg-)Schutzmasken finden darin garantiert einen sicheren Platz im Rucksack.  

Gib die Empfehlung zur Hygiene und zum Schutz der Umwelt gerne an Mitwanderer weiter.

Auch hier entwickeln die Städte und Gemeinden Richtlinien für die Durchführung und Besuche. Teilweise werden nur Einzelbesucher eingelassen.

Wikinger Reisen versucht Museumsbesuche so zu legen, dass jeder Reisende die Möglichkeit hat, Museen, Kirchen etc. entsprechend dem Programm zu besichtigen.

Bei Führungen ist auf den Mindestabstand und den Einsatz deiner Mund- und Nasenschutzmaske zu achten.

Gelten in deiner Urlaubsregion Kontaktbeschränkungen achten die Stadt- und Museumsführer in Kooperation mit unseren Reiseleitern darauf, dass diese eingehalten werden – z. B. durch eine Teilung der Gruppe.   

Unsere Reiseleitungen freuen sich schon, wieder mit euch auf Reisen zu gehen. Sie sind hinsichtlich der einzuhaltenden Hygienevorschriften sensibilisiert und mit den einzuhaltenden Bestimmungen des jeweiligen Reiselandes vertraut. Eine durchgehende Erreichbarkeit unter ihrer Mobilnummer ist jederzeit gewährleistet.

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