Häufige Fragen + Antworten - FAQ von Wikinger Reisen

Du hast Fragen?

Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen

Du hast Fragen zu unseren Reisen oder zu deiner Buchung? Gerne beantworten wir dir hier häufig gestellte Fragen unserer Gäste.

Die aktuellen Visum-Anträge erhältst du grundsätzlich tagesaktuell bei unserem Partner oder auf der jeweiligen Internetseite des für dich zuständigen Konsulates. Bitte bearbeite und drucke deinen Visumantrag erst wenn du den Antragsprozess beginnst (5-6 Wochen vor Reisebeginn, nicht früher und nicht später). Die Anträge werden leider regelmäßig von den Konsulaten geändert und alte Versionen verlieren ihre Gültigkeit. Die Kosten für das Visum (inkl. Servicegebühr durch den Visadienstleister) werden bei Beantragung deines Visums direkt an dich berechnet.

Wichtig: Für die Einhaltung der Einreisebestimmungen ist grundsätzlich jeder Reisende selbst verantwortlich. Daher empfehlen wir dir, sich – über den genannten Link – rechtzeitig mit den aktuellen Bestimmungen und Vorschriften vertraut zu machen (etwa 6-7 Wochen vor Reisebeginn). Solltest du dein Visum nicht fristgerecht erhalten, ist eine Stornierung der Reisebuchung in der Regel nur nach den AGB von Wikinger Reisen möglich.

Für individuelle Auskünfte kontaktiere bitte deinen Hausarzt, die Gesundheitsämter oder Tropeninstitute. Aktuelle reisemedizinische Länderinformationen findest du jederzeit aktuell unter: www.crm.de

Ja. Ob zum Geburtstag, zu Ostern oder an Weihnachten, zum Muttertag, zur Hochzeit oder als Dankeschön. Mit einem Wikinger-Geschenkgutschein erfüllst du Urlaubsträume.

Begeisternd, engagiert, kenntnisreich und immer auf die Wünsche der Gäste eingehend, prägt der Wikinger-Reiseleiter die Qualität der Reise. Nur wer ein mehrstufiges Bewerbungsverfahren durchlaufen und die interne Ausbildung mit Erfolg abgeschlossen hat, darf sich Wikinger-Reiseleiter nennen. Jährliche Fortbildungsveranstaltungen und eine intensive Betreuung durch unser Reiseleiter-Referat runden das Bild ab.

Die einzelnen Persönlichkeiten findest du hier.

Ja - in der Terminübersicht deiner Wunschreise kannst du dich unverbindlich in die Warteliste eintragen. Falls es wieder zu Verfügbarkeiten kommen sollte, kontaktieren wir dich und du kannst entscheiden, ob du noch reisen möchtest oder nicht.

Ja. Wenn du dich auf eine bevorstehende Reise vorbereiten, unsere Reisephilosophie oder neue Menschen kennenlernen möchtest bist du bei unseren Wochenend-Schnuppertouren genau richtig. Infos zu Terminen und Routen bekommst du hier.

Ja. Gern belohnen wir deine langjährige Treue: Der Wikinger-10er-Club wendet sich an alle Gäste, die mit uns schon neun Reisen mit mind. jeweils zwei Übernachtungen gemacht haben. Als Dank für ihre Treue erhalten die Clubmitglieder ab der zehnten Buchung verschiedene Vorteile, unter anderem einen Treuebonus von 4 % auf den Grundpreis, mit Ausnahme von Sonderreisen für geschlossene Reisegruppen. Voraussetzung für die Mitgliedschaft ist ein „Mein Wikinger“-Konto. Dieses kannst du jederzeit in wenigen Schritten mit deiner Kundennummer einrichten. Entweder VOR der Buchung unter oder WÄHREND der Buchung nach Auswahl deiner Reiseleistungen. Zusätzlich bekommen sie ab der 25. Reise bzw. 50. Reise einen pro Geschäftsjahr einmalig einzulösenden Bonus in Höhe von 75 € bzw. 100 €. 
Für die Aufnahme in den 10er-Club benötigen wir deinen formlosen Antrag mit einer Aufstellung deiner bisherigen Wikinger-Reisen. Alle genannten Boni gelten ausschließlich für Buchungen direkt bei Wikinger Reisen, online, telefonisch oder per E-Mail.

Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in unseren Katalogen entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung deines Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir dich selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.

Die in unseren Katalogen angegebenen Preise sind für uns bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises insbesondere aus folgenden Gründen zu erklären, über die wir dich vor der Buchung selbstverständlich informieren:

a) Eine entsprechende Anpassung des im Katalog angegebenen Preises ist im Fall der Erhöhung der Beförderungskosten, der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Kataloges zulässig.

b) Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Katalog angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Kataloges verfügbar ist.

Du kannst den digitalen Code entweder bei der Online-Buchung in das dafür vorgesehene Feld eintragen oder uns telefonisch den digitalen Code durchgeben. Wenn dir noch ein altes Exemplar des Gutscheins ohne Code vorliegt benötigen wir den Gutschein im Original zurück um ihn mit deiner Buchung zu verrechnen.

Dir ist noch etwas unklar?

Solltest du keine Antwort auf deine Frage gefunden haben, kontaktiere uns oder die Community gern wie folgt.

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Wikinger Reisen

Wikinger Reisen ist Marktführer im Bereich Wanderreisen. Hinzu kommen Abenteuer-, Trekking- und Radreisen an die schönsten Orte der Welt. Das innovative Familienunternehmen mit 50 Jahren Wanderkompetenz steht für nachhaltigen Qualitätsurlaub und einen unverwechselbaren Stil.


Sozial und Ökologisch aus Überzeugung

Georg Kraus Stiftung

"Der beste Weg aus der Armut ist der Schulweg." Mit jeder Wikinger-Reise unterstützt du die Arbeit der Stiftung, denn ein Fünftel des Gewinns fließt direkt in über 50 Bildungsprojekte in Afrika, Asien und Lateinamerika.

Tourcert

Seit 2013 darf Wikinger Reisen das CSR-Siegel für soziale und ökologische Verantwortung tragen, das von der unabhängigen Gesellschaft für Nachhaltigkeit im Tourismus verliehen wird.

Die Ofenmacher e. V.

Rauchfreie Lehmöfen statt offenes Feuer. Mit 15 € kompensierst du 1 Tonne CO2. Außerdem hilfst du einer Familie in Nepal, da ein rauchfreier und sicherer Ofen gebaut wird.

WWF Deutschland

Gemeinsam für nachhaltiges Reisen. Wikinger Reisen ist strategischer Partner vom WWF Deutschland. Die Zusammenarbeit hilft uns, nachhaltigeres Reisen auf allen Ebenen umzusetzen.

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