Das bedeutet Qualität für uns

Qualitätsmanagement

Das bedeutet Qualität für uns

Das bedeutet Qualität für uns

Die Kommunikation mit unseren Gästen ist für uns lebendiges Qualitätsmanagement. Ob auf unseren jährlichen Wikinger-Treffs, auf den großen Publikumsmessen, unterwegs in den Zielgebieten - die Möglichkeiten, Wikinger-Mitarbeiter zu treffen und sich über unsere Reisen auszutauschen, sind vielfältig.

Wir sind stolz darauf, unser Ohr ganz nah an den Bedürfnissen unserer Gäste zu haben, und es ist uns eine Freude, eure Wünsche umzusetzen, in unsere Programme zu integrieren oder ganz neue Reisen nach euren Vorgaben zu entwickeln.

Intern koordiniert ein ausschließlich für diese Aufgabe eingesetztes Team deine Anregungen und Wünsche, um unsere Reisen gemeinsam mit dir kontinuierlich weiterzuentwickeln und zu verbessern. Unser vorrangiges Ziel ist die größtmögliche Zufriedenheit unserer Gäste. Diesem Anspruch stellen sich nicht allein unser Qualitätsteam, sondern alle Abteilungen gleichermaßen. Wir greifen Optimierungspotentiale auf, lernen daraus und erarbeiten Lösungen, mit denen unsere Gäste und wir rundum zufrieden sind.

Du kannst direkten Einfluss auf unsere Reisen nehmen, indem du im Anschluss an deinen Urlaub den Gästefragebogen gleich hier online ausfüllst:


Gästefragebogen für geführte Reisen

Gästefragebogen für individuelle Reisen

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Die Wikinger-Kataloge

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Wikinger Reisen

Wikinger Reisen ist Marktführer im Bereich Wanderreisen. Hinzu kommen Abenteuer-, Trekking- und Radreisen an die schönsten Orte der Welt. Das innovative Familienunternehmen mit 50 Jahren Wanderkompetenz steht für nachhaltigen Qualitätsurlaub und einen unverwechselbaren Stil.


Sozial und Ökologisch aus Überzeugung

Georg Kraus Stiftung

"Der beste Weg aus der Armut ist der Schulweg." Mit jeder Wikinger-Reise unterstützt du die Arbeit der Stiftung, denn ein Fünftel des Gewinns fließt direkt in über 50 Bildungsprojekte in Afrika, Asien und Lateinamerika.

Tourcert

Seit 2013 darf Wikinger Reisen das CSR-Siegel für soziale und ökologische Verantwortung tragen, das von der unabhängigen Gesellschaft für Nachhaltigkeit im Tourismus verliehen wird.

Die Ofenmacher e. V.

Rauchfreie Lehmöfen statt offenes Feuer. Mit 15 € kompensierst du 1 Tonne CO2. Außerdem hilfst du einer Familie in Nepal, da ein rauchfreier und sicherer Ofen gebaut wird.

WWF Deutschland

Gemeinsam für nachhaltiges Reisen. Wikinger Reisen ist strategischer Partner vom WWF Deutschland. Die Zusammenarbeit hilft uns, nachhaltigeres Reisen auf allen Ebenen umzusetzen.

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