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| Gästefragebogen Rad
Gästefragebogen Rad individuell
Liebe Gäste,
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir wären Ihnen daher dankbar, wenn Sie nach Ihrer Reise diesen Fragebogen ausfüllen würden. Verbesserungsvorschläge, Kritik, aber auch Lob sind uns willkommen. So können wir unsere Reisen ständig verbessern und Ihren Wünschen anpassen.
Bitte markieren Sie das für Sie Zutreffende an!
Wir danken für Ihre Mühe.
Ihr Team von
Wikinger
individuell
1.
Reise Nr.: R bzw. H IN
Reiseziel:
2.
Reisetermin:
vom
bis
3.
Wodurch sind Sie auf "Wikinger Individuell" aufmerksam geworden?
Wikinger Katalog
Empfehlung
Anzeige
Internet
Pressebericht
Messe
Reisebüro
Radio
Wikinger Gruppenreise
Sonstiges:
4.
Haben Sie
vor
dieser Reise schon einmal eine individuell Reise bei "Wikinger Individuell" gebucht?
nein
ja, und zwar
mal
5.
Haben Sie
vorher
schon einmal an einer geführten Gruppenreise von "Wikinger Reisen" teilgenommen?
nein
ja, und zwar
mal
Kommt für Sie eine Gruppenreise:
grundsätzlich eher nicht infrage
bei anderer Gelegenheit durchaus ebenfalls infrage
6.
Ihr Geschlecht:
weiblich
männlich
7.
Ihr Alter:
Jahre
8.
Ihr Beruf:
9.
Bundesland:
10.
Weshalb haben Sie sich gerade für
diese
Radreise entschieden?
11.
Wann haben Sie die Reiseunterlagen erhalten?
rechtzeitig
zu kurzfristig, weil
12.
Wie beurteilen Sie die Buchungsabwicklung durch "Wikinger Individuell" in Hagen, falls Sie direkt gebucht haben?
( 1 = sehr gut bis 5 = mangelhaft)
Erreichbarkeit
-
1
2
3
4
5
Fachliche Beratung
-
1
2
3
4
5
Freundlichkeit
-
1
2
3
4
5
Schnelligkeit der Bestätigung
-
1
2
3
4
5
Verständlichkeit der Bestätigung
-
1
2
3
4
5
Wie beurteilen Sie die Buchungsabwicklung, falls Sie im Reisebüro gebucht haben?
-
1
2
3
4
5
13.
Wie beurteilen Sie die Radreise selbst?
(1 = sehr gut bis 5 = mangelhaft)
Programm / Konzept der Reise
-
1
2
3
4
5
Gebrauchswert des Kartenmaterials
-
1
2
3
4
5
Zielgebiet
-
1
2
3
4
5
Ergänzende Informationen in den Reiseunterlagen
-
1
2
3
4
5
Streckenführung / Abwechslung
-
1
2
3
4
5
Qualität der Reiseunterlagen (insgesamt)
-
1
2
3
4
5
Beschaffenheit der Radwege
-
1
2
3
4
5
Qualität des Leihrades (falls gebucht)
-
1
2
3
4
5
Präzision der Wegbeschreibung
-
1
2
3
4
5
Gepäcktransport
-
1
2
3
4
5
Waren Sie mit den Leistungen unserer Partner-Agentur vor Ort zufrieden?
ja
nein, weil
nicht beansprucht
14.
Wie beurteilen Sie die Unterbringung?
(bei mehreren Orten bitte einzeln beurteilen, 1 = sehr gut bis 5 = mangelhaft)
Name / Ort der Unterkunft
Unterkunft
Verpflegung
Freundlichkeit
1.
-
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
-
1
2
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4
5
2.
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3
4
5
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1
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4
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3.
-
1
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4
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2
3
4
5
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1
2
3
4
5
4.
-
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3
4
5
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3
4
5
-
1
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3
4
5
5.
-
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
6.
-
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
7.
-
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
-
1
2
3
4
5
15.
Was ist Ihr Gesamturteil der Reise?
(1 = sehr gut bis 5 = mangelhaft)
-
1
2
3
4
5
16.
Wurden durch die Beschreibung im Katalog generell Ihre Erwartungen:
erfüllt
übetroffen
enttäuscht
17.
Was sind Ihre nächsten Reisepläne?
18.
Welche weiteren Zielgebiete sollten wir als individuelle Reise anbieten?
19.
Welche Art der Radreise bevorzugen Sie?
Radreise von Ort zu Ort
Radreise mit nur 1 Standort
20.
Welchen Schwierigkeitsgrad bevorzugen Sie bei Radreisen?
leicht
mittel
sportlich
21.
Welche Unterbringungsart bevorzugen Sie?
einfach / preiswert
einfache Mittelklasse
gepflegte Häuser besseren Standards
22.
Kommt für Sie eine
Wander
reise:
grundsätzlich eher nicht infrage
bei anderer Gelegenheit durchaus ebenfalls infrage
23.
Platz für weitere Anmerkungen zur Reise
24.
Anschrift (freiwillig):
Name:
Straße und Hausnummer:
PLZ / Ort:
Email: